Vatandaşların Sorunları “Açık Kapı” da Hızla Çözülüyor

Vatandaşların Sorunları “Açık Kapı” da Hızla Çözülüyor

Haberin Fotoğrafları:


İçişleri Bakanlığımızın Strateji Geliştirme Başkanlığı tarafından hayata geçirilen  “Açık Kapı Projesi”  ile Çanakkale Valiliği’nde vatandaşların talepleri en kısa sürede karşılanıyor. 

 Vatandaşlarımızın talep, öneri, şikayet ve sorunlarını görevli  personel aracılığıyla iletebildikleri, tüm başvuruların elektronik ortamda kaydedilerek ilgili birimlere yönlendirildiği, takip edilerek hızlı bir şekilde sonuçlandırıldığı “Açık Kapı Projesi ” ile vatandaşlarımıza daha hızlı hizmet veriliyor.     

25 Aralık 2017 tarihinden itibaren Çanakkale Valiliğinde uygulanmaya başlanan “Açık Kapı” ya başvuran 465 vatandaşımızın talep, sorun ve önerileri kayda alınmış, ilgili birimlere yönlendirilmiş ve  sonuca bağlanmıştır.

Çanakkale Valiliği’nde 5 personel ve bir koordinatörle sürdürülen  “Açık Kapı” hizmetinde vatandaşlarımızın talep, öneri ve şikayetleri 7 gün içerisinde sonuçlandırılarak ilgiliye bilgi veriliyor. 

Başvurusunu yapan vatandaşlar,  sürecin her aşamasını kendilerine verilen başvuru numarasıyla internet üzerinden veya mobil telefonlarından da takip edebiliyorlar.

Vatandaşlarımız, “Açık Kapı” ya Valilik girişinde bulunan açık kapı birimlerine bizzat giderek, www.acıkkapi.gov.tr  adresinden veya mobil cihazlara yüklenebilen açık kapı uygulamasını  kullanarak  başvurularını  yapabiliyorlar.



Bu içeriğe bir yorum bırak